Mientras hablaba en una sesión de panel en una conferencia, me preguntaron: "¿Qué te mantiene despierto por la noche como líder en la industria?"
Y sin dudarlo dije: "Trabajadores no capacitados y no calificados".
El escenario
Tengo que preparar el escenario para aquellos que no están en la industria: hay tantas organizaciones y técnicos nuevos que están en campos solares o en tejados de todo el mundo trabajando para instalar y poner en funcionamiento los sistemas.
Este trabajo generalmente se realiza en parejas o por un solo trabajador, con muchos riesgos. Debido al crecimiento de la industria, muchos técnicos carecen de la capacitación, los manuales y la información adecuados para no solo ser seguros sino efectivos.
La Ley de Reducción de la Inflación tendrá un impacto significativo en la cantidad de trabajadores necesarios para cambiar la infraestructura energética necesaria para alimentar a las generaciones futuras.
La necesidad de trabajadores calificados en la energía solar, la carga de vehículos eléctricos y las energías renovables impulsará una intensa competencia por trabajadores con habilidades y experiencia en electricidad. (énfasis en calificado).
El entrenamiento HA CAMBIADO
Seamos realistas, el entrenamiento ya no es lo que solía ser.
La capacitación y la educación, como la mayoría de las industrias, ha evolucionado de diversas formas a partir del avance de la tecnología. Todos hemos tenido que tener contenido o información fácilmente disponible desde que Internet y los teléfonos inteligentes eran la corriente principal. Poder aprender cosas a pedido es parte de nuestra vida cotidiana, para incluir plataformas sociales.
Ya sea que queramos admitirlo, muchas personas e industrias tienen cierta resistencia al cambio. A veces, esto puede ser solo una respuesta lenta al mundo en constante cambio en el que vivimos. Dado que las aplicaciones y las plataformas sociales desempeñan un papel importante en nuestra vida cotidiana, la capacidad de acceder al contenido es muy diferente a la de hace años.
El video a pedido y el contenido de capacitación pueden satisfacer una necesidad específica en un momento específico, sin embargo, la clave para desarrollar realmente las habilidades necesarias para que sea eficiente y efectivo requiere la utilización rutinaria de las habilidades. Es por eso que ciertos trabajos se denominan "oficios calificados".
Desarrollo de tiempo y habilidades
¿Hay alguna diferencia entre usar contenido y desarrollar habilidades? La respuesta simple es sí, y esto tiene un impacto directo en las empresas.
La respuesta simple es sí, y esto tiene un impacto directo en las empresas.
Quiero arreglar mi triturador de basura, puedo conectarme a Internet y aprender a hacerlo. Quiero crear un gráfico o una tabla dinámica a partir de datos en un archivo de Excel, puedo conectarme a Internet y resolverlo. Ninguna de esas cosas es mi experiencia, y probablemente pueda superarlo con algunas pausas en el video y tiempo. También existe una alta probabilidad de que el producto final no sea el esperado o el deseado.
El tiempo es dinero. Si queremos ahorrar dinero, podemos ver un video para arreglar algo nosotros mismos y ahorrar dinero dedicando algo de tiempo. Si una empresa no cuenta con empleados debidamente capacitados, este tiempo provoca ineficiencias que en ocasiones pueden pasar desapercibidas. Y la razón principal por la que pasará desapercibido es simplemente la velocidad a la que se mueven las empresas, no hay tiempo para ver cómo los empleados están progresando o desarrollando sus habilidades. Otra razón por la que puede pasar desapercibido, particularmente en la industria solar, se debe al tiempo de inactividad de la fabricación que, a menudo, está exento de las métricas de rendimiento o del seguimiento de los sitios en lo que respecta al tiempo de respuesta o reparación. Esto hace que sea más difícil identificar la ineficiencia del técnico de seguimiento o las brechas de habilidades.
Identificación de brechas de capacitación
Entonces, ¿cómo puede una empresa resolver algo que podría pasar desapercibido?
La respuesta es ser capaz de comprender cómo se realiza el trabajo y las habilidades de quienes lo realizan. Numerosos estudios han demostrado lo que se conoce como la brecha de habilidades o la diferencia entre las habilidades requeridas para un trabajo y las habilidades que realmente posee el empleado.
Aunque una persona puede tener educación o un currículum que demuestre que tiene experiencia en electricidad o energía solar, sin embargo, debido al crecimiento exponencial, la industria se ha movido muy rápido, dejando a mucho personal de campo sin capacitación, procesos o documentación.
Esto no solo es inseguro para el trabajador o los compañeros de trabajo, sino que también tiene un impacto en la confiabilidad de la industria.
¡Vamos a rodar!
Entonces, ¿cómo se aplica esto a las energías renovables como la infraestructura solar o de vehículos eléctricos?
Para garantizar que la infraestructura energética del futuro satisfaga las necesidades de nuestra vida cotidiana, se requerirá una fuerza laboral capaz no solo de construir, operar y reparar estos sistemas, sino también de una manera que sea segura y eficiente.
Con el crecimiento exponencial en el desarrollo de nueva infraestructura energética, debemos capacitar a los trabajadores para que comprendan la naturaleza compleja de los sistemas, las variaciones de un sitio a otro y el enfoque rutinario. Esto requiere invertir en programas de capacitación y certificación, crear procesos y garantizar que los trabajadores tengan documentación y contenido que sea efectivo.
Contar con la capacitación o la estructura organizativa adecuada que pueda identificar fácilmente posibles brechas de habilidades y brindar soluciones no solo puede afectar el rendimiento del sitio, las finanzas comerciales y la satisfacción del cliente, sino también, en última instancia, la sostenibilidad en general.
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